Enquête de satisfaction

Site concerné* :

L'accueil

Comment s'est passé votre accueil au laboratoire ?

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Très satisfaisant Satisfaisant Acceptable Insatisfaisant
Très satisfaisant Satisfaisant Acceptable Insatisfaisant
Très satisfaisant Satisfaisant Acceptable Insatisfaisant

Le rendez-vous et-il un critère de choix ?

OuiNon

Le délai d'attente que vous considérez acceptable :

5 min10 min15 min20 min30 min et +

Et concernant l'accueil telephonique ?

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Le prélèvement

Nature du prélèvement :

Prise de sangAutre prélèvement

Comment s'est déroulé le prélèvement ?

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Les Résultats

Concernant les résultats d'analyses ?

  Très satisfaisant Satisfaisant Acceptable Insatisfaisant
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Votre préférence pour la remise de vos résultats :

au laboratoirepar la postepar internet

Pour mieux vous connaître

Vous êtes :

une femmeune homme

Vous habitez la commune de :

La personne concernée par les analyses, est âgée de :

0 à 14 ans15 à 40 ans41 à 60 ansplus de 60 ans

Votre adresse e-mail* :

Pour quel(s) critère(s) nous avez-vous choisis ?

pour le stationnement aisépour la proximitépour la rapidité des délais de rendez-vouspour les horaires

Comment nous avez-vous connu ?

par la réputation (bouche à oreille...)par internetpar hasard (annuaires)par votre médecin

Vous êtes venu(e/s) dans notre laboratoire :

pour la première foisentre 2 et 10 foisplus de 10 fois

Vos remarques et suggestions sont les bienvenues :

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